KAIZEN
FILOSOFIA
LA SOMBRILLA DE KAIZEN
- La estrategia de Kaizen es el concepto de más importancia en la administración japonesa la clave del éxito competitivo japonés KAIZEN significa mejoramiento en marcha que involucra a todos alta administración, gerentes y trabajadores.
- En Japón muchos sistemas han sido desarrollados para hacer la administración y a los trabajadores conscientes del KAIZEN.
- El concepto KAIZEN es vital para entender las diferencias entre los enfoques japonés y occidental de la administración.
- El KAIZEN japonés y su forma de pensar orientada al proceso con respecto a la innovación de accidente y el pensamiento orientado a los resultados.
- En el entorno comercial competitivo actual, cualquier demora en adoptar lo último en tecnología es costosa. Las demoras en adoptar técnicas administrativas innovadoras no son menos costosas.
- Para la administración accidental ha sido lenta en aprovechar las herramientas de KAIZEN desarrolladas por las compañías japonesas.
- Pero aun muchos gerentes accidentales ni siquiera saben que existe una estrategia de KAIZEN y que podría funcionar para su ventaja competitiva.
- Las compañías exitosas han demostrado que es posible anticipar el cambio y enfrentarse a los retos mientras sean manejables.
- Por ejemplo las compañías japonesas han diseñado con éxito, fabricado y vendiendo productos competitivos utilizando la estrategia de KAIZEN.
- La estrategia de KAIZEN fue indispensable para retos de las décadas de 1980 y 1990.
FILOSOFIA
- La esencia de KAIZEN es sencilla y directa: KAIZEN significa mejoramiento. Más aun KAIZEN significa mejoramiento progresivo que involucra a todos, incluyendo tanto a gerentes como a trabajadores.
- La filosofía supone que nuestra forma de vida sea nuestra vida de trabajo, vida social o vida familiar merece ser mejorada de manera constante.
LA SOMBRILLA DE KAIZEN
- La esencia de las prácticas administrativas más exclusivamente japonesas ya sean de mejoramiento de la productividad, actividades para el CTC (control total de la calidad), círculos de CC (control de la calidad) o relaciones laborales puede reducirse a una palabra KAIZEN
- Usando el termino KAIZEN en vez de palabras como, CD (cero defectos), kambran y el sistema de sugerencias, se pinta una imagen mucho más clara de lo que ha estado sucediendo en la industria japonesa.
- Kaizen es el concepto de una sombrilla que cubre esas prácticas exclusivamente japonesas que hace poco alcanzaron fama mundial.
El mensaje de KAIZEN es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la compañía.
Las varias herramientas que ayudaron a elevar el concepto KAIZEN a nuevas alturas fueron introducidas en Japón a finales de la década de 1950 y principios de la de 1960 por expertos como W.E.Deming y J.M. Juran.
Sin embargo la mayoría de los nuevos conceptos, sistemas y herramientas que hoy son muy utilizadas en ese país y representan mejoramientos cualitativos sobre el control de calidad estadístico y el control total de la calidad de la década de 1960.
KAIZEN Y LA ADMINISTRCION
La administración tiene dos componentes principales:
· Mantenimiento
El mantenimiento se refiere a las actividades dirigidas a mantener los actuales estándares tecnológicos, administrativos y de operación.
Bajo sus funciones de mantenimiento, la administración desempeña sus tareas asignadas de manera que todos en la compañía puedan seguir el PEO establecido (procedimiento estándar de operación).
Esto significa que la administración primero debe establecer políticas, reglas, directivas y procedimientos para todas las operaciones importantes y luego ver que todos sigan el PEO.
Mejoramiento
El mejoramiento se refiere a las actividades dirigidas a mejorar los estándares corrientes.
El mejoramiento puede dividirse en KAIZEN e innovación. KAIZEN significa mejoras pequeñas realizadas en el statu quo mejora drástica en el estatus quo resultado de una inversión más grande en nueva tecnología y/o equipo.
IMPLICACIONES DEL CC PARA KAIZEN
En tanto la administración por lo general esta preocupa con asuntos como son la producción y la calidad.
En este contexto la calidad está asociada no solo con los productos y servicios sino también con la forma en que la gente trabaja, la forma en que las maquinas son operadas y la forma en que se trata con los sistemas y procedimientos.
KAIZEN y el CTC
El CTC pasa por cambios y mejoramientos perpetuos y nunca es completamente el mismo de un día a otro.
El CTC en el Japón es un movimiento centrado en el mejoramiento del desempeño administrativo en todos los niveles. Como tal ha tratado típicamente con:
KAIZEN y el sistema de sugerencias
Una de las características notables de la administración japonesa es que genera un gran número de sugerencias de los trabajadores y que la administración trabaja mucho para considerarlas incorporándolas con frecuencia a la estrategia general de KAIZEN.
KAIZEN y la competencia
Las compañías japonesas están ahora compitiendo por la introducción de programas de KAIZEN mejores y más rápidos.
Por lo general la fuerza motriz para la competencia es el precio, calidad y servicio.
Las varias herramientas que ayudaron a elevar el concepto KAIZEN a nuevas alturas fueron introducidas en Japón a finales de la década de 1950 y principios de la de 1960 por expertos como W.E.Deming y J.M. Juran.
Sin embargo la mayoría de los nuevos conceptos, sistemas y herramientas que hoy son muy utilizadas en ese país y representan mejoramientos cualitativos sobre el control de calidad estadístico y el control total de la calidad de la década de 1960.
KAIZEN Y LA ADMINISTRCION
La administración tiene dos componentes principales:
· Mantenimiento
El mantenimiento se refiere a las actividades dirigidas a mantener los actuales estándares tecnológicos, administrativos y de operación.
Bajo sus funciones de mantenimiento, la administración desempeña sus tareas asignadas de manera que todos en la compañía puedan seguir el PEO establecido (procedimiento estándar de operación).
Esto significa que la administración primero debe establecer políticas, reglas, directivas y procedimientos para todas las operaciones importantes y luego ver que todos sigan el PEO.
Mejoramiento
El mejoramiento se refiere a las actividades dirigidas a mejorar los estándares corrientes.
El mejoramiento puede dividirse en KAIZEN e innovación. KAIZEN significa mejoras pequeñas realizadas en el statu quo mejora drástica en el estatus quo resultado de una inversión más grande en nueva tecnología y/o equipo.
IMPLICACIONES DEL CC PARA KAIZEN
En tanto la administración por lo general esta preocupa con asuntos como son la producción y la calidad.
En este contexto la calidad está asociada no solo con los productos y servicios sino también con la forma en que la gente trabaja, la forma en que las maquinas son operadas y la forma en que se trata con los sistemas y procedimientos.
KAIZEN y el CTC
El CTC pasa por cambios y mejoramientos perpetuos y nunca es completamente el mismo de un día a otro.
El CTC en el Japón es un movimiento centrado en el mejoramiento del desempeño administrativo en todos los niveles. Como tal ha tratado típicamente con:
- 1. Aseguramiento de la calidad
- 2. Reducción del costo
- 3. Cumplir con las cuotas de producción
- 4. Cumplir con los programas de entrega
- 5. Seguridad
- 6. Desarrollo del nuevo producto
- 7. Mejoramiento de la productividad
- 8. Administración del proveedor
KAIZEN y el sistema de sugerencias
Una de las características notables de la administración japonesa es que genera un gran número de sugerencias de los trabajadores y que la administración trabaja mucho para considerarlas incorporándolas con frecuencia a la estrategia general de KAIZEN.
KAIZEN y la competencia
Las compañías japonesas están ahora compitiendo por la introducción de programas de KAIZEN mejores y más rápidos.
Por lo general la fuerza motriz para la competencia es el precio, calidad y servicio.
BIBLIOGRAFIA
KAIZEN
LA CLAVE DE LA VENTAJA COMPETITIVA JAPONESA
MASAAKI IMAI
DECIMA TERCERA REIMPRESION MEXICO 2001
COMPAÑIA EDITORIAL CONTINENTAL
PAGINAS:37-58.
KAIZEN
LA CLAVE DE LA VENTAJA COMPETITIVA JAPONESA
MASAAKI IMAI
DECIMA TERCERA REIMPRESION MEXICO 2001
COMPAÑIA EDITORIAL CONTINENTAL
PAGINAS:37-58.